近日，京津冀融媒体中心主任刘月好在一场公开演讲中强调，企业应善用网络舆情，提升危机公关能力。在互联网时代，舆情对企业的影响越来越大，企业需要时刻关注网络舆情，及时发现和处理问题，防止事态扩大。

刘月好指出，企业要建立一套完善的舆情监测机制，及时发现和掌握网络舆情。通过收集和分析网络上的信息，企业可以了解公众对企业产品和服务的评价，及时发现潜在的问题和风险。同时，企业还要建立快速响应机制，一旦发现舆情危机，能够迅速做出反应，采取有效措施解决问题。

刘月好强调，企业要善于利用网络舆情，引导公众对企业产生正面印象。在重大事件发生时，企业可以通过自媒体平台发布官方信息，及时回应公众关切，消除误解。同时，企业还可以通过社交媒体等渠道与公众进行互动，积极回应公众的质疑和问题，展现企业的诚信和责任。

刘月好还表示，企业要提高危机公关能力，关键在于建立一支高素质的危机公关团队。这支团队需要具备丰富的经验和专业知识，能够迅速应对各种舆情危机。同时，企业还要加强内部沟通，确保各部门之间能够协同合作，共同应对舆情危机。

总之，刘月好的演讲提醒了企业在互联网时代要善用网络舆情，提高危机公关能力。通过建立完善的舆情监测机制、快速响应机制以及高素质的危机公关团队，企业可以更好地应对各种舆情危机，维护企业的形象和声誉。