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2023年“3·15”晚会重磅调查 广受关注

时间:2023-03-16 08:46来源:中央广播电视总台央视财经编辑:李明明点击量:293985

中央广播电视总台第33届“3·15”晚会于3月15日20时在中央广播电视总台央视财经频道现场直播,并在央视财经和央视频客户端、央广经济之声进行了同步直播。今年的“3·15”晚会聚焦“用诚信之光照亮消费信心”的主题,分别关注食品安全、公共安全、数字经济、“银发”经济等消费维权领域的新热点和新现象。 

今年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,也是全面建设社会主义现代化国家的开局起步之年。着力恢复和扩大消费,成为推动经济稳步回暖复苏、扩大国内需求、拉动经济增长的基础性力量和关键环节。

“3·15”晚会从“提振信心”出发,倡导以诚为本、信守法治、合规经营、有序成长,维护市场经济秩序,营造良好健康的经济生态,增强消费能力,改善消费条件,创新消费场景,使消费潜力充分释放出来,助力中国经济提质增效,构建与高质量发展相互促进、相互映照的现代消费文明。

坚守规则底线  筑牢安全防线

食品安全无小事,需要用“最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责”来保障。“3·15”晚会调查发现,安徽等地的一些粮食加工企业,用低价本地大米冒充泰国香米,甚至还违规添加香精,欺骗消费者。而记者进一步追踪后,找到了向它们提供大米香精的违规生产企业。

“3·15”晚会今年继续关注了医疗美容行业。按照国家规定,整形美容用注射材料属于严格管理的第三类医疗器械,注射使用都要在具备执业证的正规机构,由正规医护人员来操作。可是记者调查发现,在美容行业展会上,一些美容化妆品企业把“妆”字号日用化妆品,当成美容针剂,大肆销售,甚至现场注射到消费者面部。不但操作人员没有任何执业资质,而且销售价格比成本高出十倍以上。一些美容机构也在大量使用这样的针剂,为消费者进行面部注射,把巨大风险留给了消费者。

公共安全事关国计民生多个领域,同样不容忽视。绝缘子,是保护电力设备、电网线路的重要部件,在发电、变电、输电、配电等各个环节都有大量应用。“3·15”晚会调查发现,一些企业把淘汰下来的废旧破损绝缘子,简单清洗一下,喷上油漆,就贴上假合格证,出具假检测报告,最终流向我们身边的电力工程。这些翻新绝缘子没有经过任何检测,给电力系统运行带来了安全隐患。

加快建设高标准农田是确保国家粮食安全、实现乡村振兴、加快农业农村现代化的重要举措。然而,江苏盐城市滨海县在高标准农田建设中,灌溉涵洞的水泥管构件钢筋含量严重不达标,施工当中偷工减料,工程监理环节毫不负责。高标准农田必须根植在高标准质量之上,只有良田才能更牢靠地保证粮食安全。

标准是一根准绳,它划定了质量底线,丈量着企业良心。“3·15”晚会一直守护社会主义市场经济的规则和秩序,强调企业经营者都应该遵守法律法规、严守质量标准,不能越过规则红线和安全防线,让消费权益在各个层面得到切实保障。

跟踪消费热点亮点 营造良好消费环境

随着生活水平提高和医疗条件改善,中国社会的老龄化步伐不断加速。国家卫健委预测,“十四五”时期我国60岁及以上老年人口总量将突破3亿人,占总人口比例将超过20%。关爱老年消费者,关注“银发”经济,成为今年“3·15”晚会的一个重点内容。

移动互联网在老年用户中的普及程度越来越高。老年人跨过数字鸿沟,融入数字时代,确实享受到了很多便利。可是,有一类网络主播却瞄准了老年人的心理需求,走起了苦情路线。他们打着调解纠纷、解决家庭矛盾的幌子,别有用心,胡编乱造一些低俗剧情吸引老年人观看,趁机把一些普通食品包装成治病神药,高价兜售给老人们。主播和代运营公司把老年消费者当成了韭菜,贪婪收割。

还有一些唯利是图者在线下免费给老人寄送所谓“评书机”,这些免费“评书机”实际上是撒向老人的诱饵。机器里灌录了大量虚假医疗药品广告,不少老人播放收听之后,信以为真,拨打“评书机”上留下的销售电话,去购买高价“神药”,不但被骗走钱财,甚至还耽误了正常治疗。

网络水军流量造假,无疑会破坏公平竞争的市场秩序,侵蚀网络空间的社会信任。随着直播带货模式的兴起,网络水军也转战到了直播领域,而且还装备了群控、云控系统,可以同时操控数百甚至上万部手机,冒充真实用户进入直播间点赞、评论,甚至还可以抹黑竞争对手。更为严重的是,“水军”公司为了通过账户实名认证,涉嫌非法搜集买卖公民身份信息。

旅游理应放心、舒心、开心。一些旅游景区为了吸引游客,纷纷引进“步步惊心”这种惊险刺激的高空体验项目。虽然,在这类高空项目中,采用五点式安全带的防护性能明显更高,可是,这些高空项目的运营方为了降低运营成本,提高游客周转率,有的置游客安全于不顾,使用并不安全的三点式安全带,多次发生游客遇险事故。

“3·15”晚会担当起消费领域瞭望塔的职责,跟踪关注“银发”经济、数字经济、旅游经济等消费亮点和热点。这些案例也在提醒我们,消费领域不断拓展,消费市场生机勃勃,怎么样规范新服务、善用新技术,更好地提升老百姓的幸福感和获得感?需要拿出更多的努力。

“3·15”安全实验室  善意提示 及时预警

今年“3·15”晚会运用最新的XR技术,在舞台上设置了虚实结合的“安全实验室”,针对消费者日常生活中那些容易忽视的安全隐患,邀请技术专家,进行场景式测试,及时发出消费风险提示和预警。

《摩托车、电动自行车乘员头盔》强制性国家标准将于今年7月1日正式实施,“3·15”产品安全实验室联合相关机构,按照《新国标》对市场上热销的电动自行车安全头盔各项性能进行了安全测试。“3·15”产品安全实验室提示消费者,只有具备泡沫缓冲层和旋转头锁设计,质量过硬的合格头盔,才能真正起到关键的保护作用。

信息技术的发展,数字经济的升级,带来了新的消费风险和难题。“3·15”信息安全实验室对通过钓鱼短信套取个人信息,通过共享屏幕偷窥账户验证码等电信诈骗新套路、新招数进行了深入拆解。

淘汰的手机电脑中,如何彻底、安全地删除个人信息?“3·15”信息安全实验室还邀请到资深信息安全专家,为观众演示传授操作方法。

破解版App内置插件软件,窃取用户手机中的大量关键信息,打上标签追踪动态,精准锁定用户。“3·15”信息安全实验室提醒消费者,不要图便宜下载安装破解版App,以免造成信息安全风险。

2022年,政府相关部门为维护市场经济秩序,保护消费者合法权益做出大量工作。新的一年,政府各部门积极出台措施,强信心,促消费,稳增长,在改善消费环境上下足功夫,不断满足人民对美好生活的向往。提振消费政府在行动。

本届“3·15晚会”由最高人民法院、最高人民检察院、国家互联网信息办公室、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、交通运输部、农业农村部、商务部、国家市场监督管理总局、国家药品监督管理局、中国消费者协会等部门和机构与中央广播电视总台联合主办。

在“3·15晚会”播出同时,中央广播电视总台央视财经频道多路记者分赴各地,报道晚会曝光案例的最新执法情况,及时跟进政府监管部门的查处行动,反馈节目中曝光企业商家的回应情况。



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