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入华十四载 雷克萨斯诠释“有温度的豪华”

时间:2019-08-09 14:55来源:中国网汽车编辑:王洛锡点击量:1015861

1989年,雷克萨斯携带着自己的第一辆车——LS 400正式亮相底特律车展,惊艳了当时的豪华汽车市场。作为丰田集团旗下独立的豪华品牌,这个几乎与现在的主流消费人群同龄的汽车品牌,品牌形象愈发鲜明且富有魅力。

从起初强调追求完美品质的匠心精神,到现在愈发感性的“有温度的豪华”,可以看出,雷克萨斯对于豪华的理解与表述正在发生改变。曾经的豪华是彰显地位与品质,时下的豪华是在追求高品质的同时,更能舒适地享受富有质感的生活方式。

雷克萨斯熟稔此理。自2005年在中国建立首批经销店以来,雷克萨斯不断深化品牌在华发展,为中国消费者打造非凡的豪华体验。基于对中国市场的深入洞察,在2017年4月的上海车展上,雷克萨斯发布了全新品牌口号“领未见·探非凡”,从传统的豪华汽车品牌,向更加感性、充满精彩体验的豪华生活方式品牌全面进化,满足中国新一代消费群体更为个性、多元化的消费需求。由此可见雷克萨斯对中国市场寄予的厚望,且可窥见到其加速推进品牌本土化的决心。

今年6月,雷克萨斯迎来了在中国市场累计销量突破100万台的里程碑。雷克萨斯中国执行副总经理大竹仁先生表示,“进入中国市场以来,雷克萨斯始终着眼健康、可持续的发展。比起销量,我们更看重销售质量,通过在设计、生产、服务、售后等全价值链进行不断的完善与积极的变革,赢得了中国消费者的青睐。未来,我们将陪伴越来越多的‘探享家’享受高品质的生活。”

逆势突破 市场表现不断攀升

随着品牌新篇章的开启,雷克萨斯全混动科技也以“智·混动”为口号,实现全面升级。其实,自上世纪九十年代起,雷克萨斯就已经开始研发智·混动车型。时至今日,雷克萨斯已在混合动力领域探索20余载,并用实际行动赢得了出色的市场口碑。比如,搭载在全新LS 500h、全新LC 500h等车型上的多级全混动系统,不仅秉承了雷克萨斯标志性的平顺和静谧,还以突破想象的科技创新,带来了更加出色的运动性能。

除了领先于其它品牌的技术支撑,雷克萨斯在中国市场不断加大产品投放,目前在售11大系列18款车型,在各个细分市场的布局日益完善,满足了消费者多样化的需求。2018年,在中国车市整体下行的大背景下,雷克萨斯在华累计销量突破16万辆,同比增长了21%。其中,智·混动车型销量到达了49,549辆,同比增长了42%。

雷克萨斯中国执行副总经理大竹仁先生

在近日举行的媒体交流会上,雷克萨斯公布了今年1-7月的销量成绩:在中国市场的累计销量为109,933辆,同比增长31%;其中,智·混动车型累计销量37,518辆,同比增长43%,在整体的销量占比中达到34%;主力车型ES从4月份开始,实现了月均销量将近9000辆的增长,是去年同期销量的两倍有余。

雷克萨斯中国执行副总经理大竹仁先生提到,雷克萨斯十分重视中国客户的需求,很早就发现中国豪车市场的用户呈现着年轻化以及需求多样化的趋势,并针对不同的客户群体提供他们所需要的产品。同时,雷克萨斯始终专注于匠心品质、以心至诚的待客之道等核心竞争力的提升,根据客户需求的变化,提供与他们的需求相符的产品。

大竹仁先生表示,“自全新 UX 在今年初上市之后,全新LM、新RX及RX 450hL 加长版先后亮相,这些饱含诚意的产品,不仅表达了对中国消费者的尊重,也展现了雷克萨斯大胆的突破与创新,为中国消费者带来更多元、更富有温度的豪华出行体验。”

一系列数据足以证明雷克萨斯在中国市场的好口碑。究其原因,除了优秀的产品力,雷克萨斯一贯秉承的匠心品质及待客之道,也是其品牌竞争力得以不断增长的有力保障。与其它品牌“以价换量”的快速发展理念不同,雷克萨斯一直遵循着自己的道路和节奏,大竹仁先生表示,“无论外部市场环境如何变化,雷克萨斯永远将用户的需求放在第一位,并落实到每一个细节,不断超越用户的期待。”

多维度贴近用户 呈现“有温度的豪华”

在媒体交流会上,大竹仁先生也曾坦言:除了以 Takumi 匠心,为用户打造承载情感与温度的驾乘空间,在品牌建设、经销商运营管理等层面,同样希望将雷克萨斯独到的“有温度的豪华”,传递给更多的中国消费者。

截至今年7月,雷克萨斯在华经销商数量已超过209家,其倡导的“客户第一,经销商第二,厂商第三”的经营理念,最大程度地优化了用户体验,在提升经销商综合运营能力的同时,消费者对品牌的美誉度也得到了提升。

近年来,雷克萨斯品牌也越来越清晰地呈现出自己的风格。通过在文化生活领域的布局,经营专属于雷克萨斯的IP内容,雷克萨斯打造出了一个富有温度的豪华生活方式品牌形象。比如,连续5年举办“领读中国”项目,以阅读的形式,引领“探享家”们感悟有温度的生活体验;独家赞助“时尚印迹:从毕加索到安迪·沃霍尔——雷克萨斯对话现代艺术大师”展、深度访谈节目《十三邀》等,以感性的传播方式,与各界“探享家”探讨后物质时代的生活方式,也力图更加贴近消费者的需求,为中国用户提供充满个性、更令人赞叹的非凡体验。

入华十四载,成就百万佳绩。雷克萨斯在不断超越和创新的道路上愈加稳健自信。从“领未见·探非凡”全新口号的提出,到对“有温度的豪华”的全方面诠释,雷克萨斯以更加清晰的思路,不断丰富和拓展品牌内涵,将自身对豪华以及未来生活方式的理解传递给用户,并与用户建立起了更深层次的情感共鸣。正如大竹仁先生所言,“站在新的起点上,我们将继续深化雷克萨斯品牌在华发展,将‘有温度的豪华’带给下一个100万车主,让雷克萨斯成为备受中国消费者喜爱的品牌。”

(责任编辑:陈更)

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